Condiciones Generales de Uso — CanalDirecto
📋

Condiciones generales de uso

Lee estas condiciones antes de utilizar los servicios de CanalDirecto.

Última actualización: energía de 2026

1. Objeto

Estos terminales y condiciones aplican para el acceso y uso del servicio de mantenimiento de TV digital Elite. Tenga en cuenta que acepta estas condiciones en su totalidad.

2. Descripción del servicio

CanalDirecto es un servicio de entretenimiento digital que permite acceder a contenidos audiovisuales a través de Internet: canales en vivo, películas y series bajo demanda, según el plan contratado.

3. Acceso al servicio

3.1 Cuenta de usuario

El acceso requiere identificadores (URL, número de usuarios, contraseña) adecuados a la página. Estos identificadores son personales y confidenciales. Cualquier comunicación no autorizada está prohibida.

3.2 Conexiones simultáneas

El número de conexiones está limitado en función del plan contratado. Cualquier uso que exceda este número podrá resultar en suspensión temporal.

4. Condiciones financieras

Los precios están en euros IVA incluido. La página llega en el momento de la suscripción. CanalDirecto podrá modificar sus precios con un preaviso de 30 días. Los cambios no se aplican a las suscripciones vitales actuales.

5. Garantía de devolución del dinero

Garantía de 15 días de devolución de alimentos desde la activación, aplicable a planes anuales y vitalicios. Ver el Política de reembolso para más detalles.

6. Obligaciones del usuario

7. Disponibilidad del servicio

CanalDirecto se compromete a mantener la máxima disponibilidad. Pueden producirse interrupciones ocasionales por motivos de mantenimiento. En caso de interrupción prolongada imputable a CanalDirecto, se podrá conceder una indemnización.

8. Suspensión y terminación

CanalDirecto podrá suspender o cancelar una señal en caso de violación al TyC, sin reembolso por abuso (reventa de acceso, desbordamiento voluntario de conexiones).

9. Limitación de responsabilidad

CanalDirecto no se hace responsable de posibles interrupciones por causas externas. La responsabilidad está limitada al alcance de la suscripción adquirida.

10. Cambios

CanalDirecto puede modificar sus T&C. Información por correo electrónico o notificación 30 días antes de la entrada en vigor.

11. Ley aplicable

CGU sujeta a la legislación francesa. En caso de disputa, primero debería encontrar una solución amigable a través del transportista.

¿Preguntas?

Nuestro soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Contactar con soporte →
💬